武漢解封 OTA平臺全面恢復

2020-04-09 10:49:40| 發布者: 第一財經

    4月8日凌晨,武漢“解封”,武漢鐵路、機場等重要交通樞紐恢復辦理業務。第一財經記者從攜程、同程藝龍等OTA平臺獲悉,在線旅游平臺上機票、汽車票等武漢相關線上預訂服務業務已全面恢復。
    4月8日,武漢地區武昌站、武漢站、漢口站等火車站重新開啟進站通道,恢復辦理旅客進站客運業務,離漢人員憑湖北健康碼“綠碼”安全有序流動。12306官方數據顯示,4月8日當天,有276列旅客列車從武漢地區各站開往全國各地,其中武漢地區始發54列。
    從攜程、途牛、同程藝龍平臺上相關交通業務恢復情況來看,“解封”一周內,武漢鐵路出發客流主要集中在4月8日和4月9日兩天,之后呈下滑趨勢,出發抵達城市主要有廣州、深圳、上海、長沙、西安等。
    據了解,3月25日零時起,湖北省境內除武漢市17個鐵路客站外的到達和出發業務率先恢復。3月28日零時起,武漢市17個鐵路客站到達業務恢復辦理。同程藝龍交通大數據顯示,3月25日至今,除武漢外湖北地區各鐵路站點發出的車次開行方向主要有廣州、南昌、深圳、長沙、上海等。
    汽車客運方面,4月8日起,武漢全市長途汽車客運站恢復正常運營,同程藝龍平臺上相關汽車票預訂業務也已同步恢復。而在此前,3月中旬湖北省除武漢已恢復相關汽車客運業務,在歷經10天左右的恢復期后,同程藝龍湖北省境內除武漢外汽車票量逐漸趨穩,其中客流量較大的客運站主要有襄陽、長陽、當陽、松滋、十堰、南漳等客運中心站。
    旅客從武漢出發前往其他城市,除湖北健康碼外,旅客還需要了解目的地城市的相關政策,否則可能影響順利出行。為保障用戶安心出行,“解封”復航當日,攜程攜手武漢機場舉行武漢重啟主題活動,向武漢出港旅客贈送3000份暖心復航禮包,并發放2500份武漢出港優惠券,助力武漢復航。
    此外,疫情期間,武漢當地住宿業者組成酒店公寓志愿聯盟(原名為武漢醫護酒店支援聯盟,下稱“聯盟”)就地運營起來,開始為醫護人員免費提供住宿。武漢“解封”后,隨著醫護人員、相關工作人員的陸續返回,聯盟正在考慮以更合適的方式延續服務與合作。
    根據聯盟官方信息顯示,有超過300家連鎖酒店、單體酒店和民宿,近萬名酒店業者和志愿者加入了這一行列。截至1月31日,聯盟已經為超過6000名醫護人員提供了超過4萬間夜的免費住宿。聯盟目前對接100多家醫院的1萬多名醫護人員入住20多萬個間夜(不含被征用房間)。協助酒店、醫院和當地社區對接防護和消毒用品、食品、青菜和水果等30批次500多噸。聯盟迅速建立了標準化的運營流程和客服話術體系,分布在20多個城市的近50位志愿者,每天16小時在線值班,維護著四個微信群和一個在線平臺的運營,同時保持與多方的溝通。
    聯盟成員內的酒店、預訂平臺、醫務等業者,以及志愿者們紛紛表示,難忘大家過去70多天在武漢共同抗疫的日日夜夜,未來也會繼續努力,助力旅游酒店業復蘇發展。
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